BASF Pest Control Solutions France
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Vie privée et protection des données

Règles de protection des données en ligne du groupe BASF

Le groupe BASF est ravi que vous ayez visité notre site Web et vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre entreprise.

Le groupe BASF prend la protection des données au sérieux. La présente déclaration de confidentialité décrit:

  • les données à caractère personnel que le groupe BASF collecte lorsque vous visitez notre site Web
  • les objectifs pour lesquels le groupe BASF utilise ces données
  • la base juridique du traitement des données à caractère personnel
  • les destinataires de ces données à caractère personnel
  • la période pendant laquelle ces données à caractère personnel seront stockées
  • si vous êtes obligé de fournir des données à caractère personnel

En outre, nous souhaitons vous informer sur:

  • l'existence de vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel
  • le contrôleur au sens des lois sur la protection des données et, le cas échéant, notre délégué à la protection des donnéesr

1. Quelles sont les données à caractère personnel que le groupe BASF collecte lorsque vous visitez notre site Web?

(1) Lorsque vous visitez notre site Web sans nous contacter ou vous connecter, votre navigateur transmet automatiquement les informations suivantes à notre serveur:

  • Adresse IP de votre ordinateur
  • Informations sur votre navigateur
  • Site Web sur lequel vous étiez juste avant d'accéder à notre site Web
  • URL ou fichier demandé
  • Date et heure de votre visite
  • Volume de données transmises
  • Informations sur l'état, p.ex. les messages d'erreur

(2) Si vous nous contactez par e-mail ou par formulaire de contact sur notre site Web, nous recevons les informations suivantes:

  • Votre adresse e-mail et les autres informations que vous fournissez par e-mail ou par formulaire de contact
  • Date et heure de votre message

Nous ne transférerons pas vos données à caractère personnel dans un pays tiers.

Les destinataires suivants reçoivent les données à caractère personnel collectées par le groupe BASF auprès des abonnés à la newsletter ou des visiteurs du site Web:

  • BASF SE
  • Webtrends, Inc.
  • Tealium, Inc.
  • SHE Informationstechnologie AG

Notre site Web vous offre la possibilité d'utiliser des plugins sociaux. Afin de protéger vos données, les plugins sociaux ont été intégrés sur le site Web uniquement sous forme de graphique, qui contient à son tour un lien vers le site Web correspondant du propriétaire du plugin social respectif. En cliquant sur le graphique, vous envoyez des données au fournisseur respectif. Si vous ne cliquez pas sur le graphique, il n'y aura aucun échange entre vous et les fournisseurs du plugin social.

Nous ne sommes pas responsables, et n'acceptons aucune responsabilité, pour les pertes ou les responsabilités découlant de ou en relation avec les plateformes de tiers. Votre utilisation de plateformes tierces est soumise aux conditions générales des opérateurs de plateformes tierces.

  • Nous avons intégré les plugins sociaux des fournisseurs ci-dessous sur notre site Internet:
  • Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA;
  • Twitter Inc., 795 Folsom St, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA;
  • LinkedIn Inc., 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA;
  • Google+ of Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
  • YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.

2. Dans quelle mesure et à quelles fins le groupe BASF traite-t-il ces données?

(1) Lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons votre adresse IP et les autres données que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur (voir section 1 (1)) afin de:

a) envoyer le contenu demandé à votre navigateur. Ce faisant, nous ne stockons l'adresse IP complète que dans la mesure où cela est nécessaire pour vous servir le contenu demandé.

b) envoyer votre adresse IP à un fournisseur de services pour établir une correspondance entre votre adresse IP publique et des informations relatives à l'entreprise et au secteur d'activité (aucune information personnelle). Ces informations relatives à l'entreprise et au secteur d'activité seront traitées dans notre système de mesure du Web. Dans cette étape du processus, votre adresse IP n'est à aucun moment stockée chez notre fournisseur de services ou dans notre système.

c) nous protéger des attaques et sauvegarder le bon fonctionnement de notre site Web. Ce faisant, nous stockons lesdites données de manière transitoire et avec un accès restreint pour une période maximale de 180 jours. Cette période peut être prolongée si et dans la mesure où cela est nécessaire pour poursuivre les attaques et les incidents.

Le groupe BASF n'enquêtera sur l'utilisateur d'une adresse IP qu'en cas d'attaque illégale.

(2) Nous stockons l'adresse IP de votre ordinateur après avoir supprimé le dernier octet de l'adresse IP, c'est-à-dire sous forme anonyme, pour la mesure de l'audience Web qui nous permet d'améliorer notre site Web. Nous supprimons le dernier octet de l'adresse IP immédiatement après la collecte. C'est pourquoi nous ne collectons pas de données à caractère personnel sur votre utilisation de notre site Web.

(3) Si vous nous contactez par e-mail ou par le formulaire de contact sur notre site Internet, nous utilisons les données visées à la section 1 (2) pour répondre et, si possible, satisfaire à votre demande. Nous conservons ces données dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre et satisfaire à votre demande.

3. Êtes-vous tenu de fournir les données ? Avez-vous le droit de vous opposer au traitement?

Lorsque vous visitez notre site Web, votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur les informations visées à la section 1 (1). Vous êtes libre de transmettre ces données. Sans fournir ces données, nous ne sommes pas en mesure de vous servir le contenu demandé.

Vous n'êtes pas obligé de nous laisser utiliser vos données anonymes pour mesurer l'audience du Web. Vous n'êtes pas non plus obligé de nous laisser utiliser votre adresse IP pour établir une correspondance avec les informations sur votre entreprise ou votre secteur d'activité.

Si vous souhaitez nous contacter par e-mail ou par le biais du formulaire de contact sur notre site Web, vous êtes libre de transmettre les données conformément à la section 1 (2). Nous marquerons les champs obligatoires, le cas échéant, d'un formulaire de contact. En ne fournissant pas les données requises, vous risquez de nous empêcher de répondre et de satisfaire correctement à votre demande.

4. Quelle est la base juridique du traitement ?

Les intérêts légitimes sont déterminés par les objectifs décrits à la section 2.

5. À quels destinataires transmettons-nous vos données ?

Nous transmettons les données mentionnées à la section 1 à des responsables du traitement des données basés dans l'Union européenne aux fins déterminées à la section 2. Ces responsables du traitement traitent les données à caractère personnel uniquement sur instruction de notre part et le traitement est effectué pour notre compte. Nous n'avons pas l'intention de transférer vos données à caractère personnel vers un pays tiers.

6. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Le groupe BASF a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer un niveau de sécurité approprié afin de protéger vos données à caractère personnel contre toute altération, destruction, perte ou divulgation non autorisée accidentelle ou illégale. Ces mesures seront continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

7. Utilisons-nous des cookies sur notre site Web ?

Nous vous informons de l'utilisation des cookies dans notre bannière de cookies lorsque vous visitez notre site Web. Vous acceptez l'utilisation des cookies en continuant à utiliser notre site Web. Nous souhaitons vous informer des cookies que nous utilisons et de la manière dont vous pouvez les refuser.

(1) Les cookies suivants sont importants pour le bon fonctionnement et les services spécifiques de notre site Web:

Nom du cookie Objet Fin de la durée de vie
JSESSIONIDCe cookie permet au service de se souvenir des sélections et des préférences que vous avez déjà faites ou des informations que vous avez déjà fournies.Sera effacé lorsque vous fermerez le navigateur.
BIGipServerWeb_PoolL'équilibreur de charge utilisé par notre site Web stocke un identifiant sur votre navigateur afin de garantir que, dans la mesure du possible, vous restez connecté au même serveur Web tout au long de votre visite.Sera effacé lorsque vous fermerez le navigateur.
agroFsCe cookie permet au site de se souvenir de la taille de texte que vous avez définie.Sera effacé 7 jours après sa mise en place.

(2) Cookies pour la mesure de l'audience Web:

Nom du cookieObjetFin de la durée de vie
ACOOKIECe cookie permet à l'outil d'analyse Web tealium de collecter des informations anonymes sur la façon dont notre site Web est utilisé. Ces informations anonymes nous montrent entre autres combien de personnes ont visité notre site Web, les sites Web sur lesquels les utilisateurs se trouvaient juste avant d'atterrir sur notre site Web et les pages qu'ils ont visitées.Sera effacé 2 ans après votre visite
WT_FPCPar défaut, Webtrends suit les visiteurs sur le domaine principal et tous les sous-domaines. Pour ce faire, vous définissez un cookie de première partie sur votre domaine principal avec le point principal, ce qui permet aux sous-domaines de lire également ce cookie.Sera effacé 2 ans après votre visite
IdNous utilisons le cookie DoubleClick pour collecter des données concernant les interactions des utilisateurs avec les impressions d'annonces et d'autres fonctions du service des annonces, dans la mesure où elles sont liées à notre site Web.Sera effacé 2 ans après votre visite Fin de la durée de vie
utag_mainLa bibliothèque de gestion des balises Tealium crée et maintient un seul cookie appelé utag_main. Ce cookie contient plusieurs valeurs intégrées qui permettent de suivre la session du visiteur anonyme. Comme un identifiant unique pour la session et un horodatage Unix/Epoch en millisecondes.Sera effacé 1 an après votre visite
D41IDNous utilisons ce cookie de Dun and Bradstreet pour obtenir des informations anonymes sur les entreprises qui visitent nos sites Web.Sera effacé 1 an après votre visite
atidvisitorCe cookie de l'outil d'analyse AT Internet permet de suivre la liste des sites rencontrés par le visiteur et de stocker des informations identifiées sur le visiteur. Si le cookie est supprimé, un nouveau visiteur est compté pour les visiteurs qui reviennent sur le site Web, car il n'y a pas d'informations identifiées sur le visiteur.Sera effacé 6 mois après votre visite
atremanGrâce à ce cookie Internet AT, une campagne d'attribution antérieure est mémorisée. Si le cookie est supprimé, l'attribution préalable des campagnes n'est plus possible.Seront effacés 30 jours après votre visite
atredirCe cookie permet à AT Internet de conserver les informations qui sont transmises lors d'une redirection JavaScript afin de mesurer la source du trafic. Si le cookie est supprimé, les informations qui ont été transmises lors d'une redirection sont perdues.Sera stocké pendant 30 secondes par défaut
atsessionCe cookie AT Internet collecte la liste des nouvelles campagnes rencontrées lors d'une visite, afin d'éviter de mesurer plusieurs fois la même campagne. Si le cookie est supprimé, les campagnes déjà rencontrées lors d'une visite peuvent être envoyées à nouveau.Sera effacé 30 minutes après votre visite
atuseridGrâce à ce cookie d'AT Internet, l'ID du visiteur pour les sites de cookies de première partie est stocké. S'il est supprimé, il n'y a pas d'identifiant de visiteur unique disponible pour les sites de cookies de première partie.Sera effacé 13 mois après votre visite
idrxvrCe cookie tiers d'AT Internet permet de collecter l'identifiant principal du visiteur grâce auquel le traitement inter-domaines des visiteurs uniques est activé. Le cookie présente la valeur technique qui est liée à la gestion identifiée des visiteurs. S'il est supprimé, il peut y avoir des changements dans la détermination d'une visite/un visiteur.Sera effacé 13 mois après votre visite
tmstLe cookie tiers AT Internet - Timestamp indique la date de placement du cookie principal d'identification du visiteur. S'il est supprimé, il peut y avoir des changements dans la détermination d'une visite/un visiteur.Sera effacé 6 mois après votre visite

Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour décider des cookies à accepter et à refuser. Sachez que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web si vous refusez les cookies conformément à la section 7 (1).

Vous pouvez empêcher la collecte et l'utilisation par Webtrends et AT Internet des données générées par les cookies et des données relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant les plug-ins de navigateur suivants

Désactiver la publicité basée sur les intérêts

Désactiver les cookies Webtrends

Désactiver les cookies AT Internet

Vous pouvez empêcher la collecte et l'utilisation par Tealium des données générées par les cookies et des données concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en cliquant sur ce lien . Le suivi est désactivé immédiatement lorsque vous cliquez sur le lien et vous ne recevrez pas de message de confirmation.

8. Quels sont vos droits?

Vous avez certains droits en vertu du règlement général sur la protection des données, notamment le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, si vous nous en faites la demande par écrit:

8,1. Droit d'accès : le droit d'obtenir l'accès à vos informations (si nous les traitons), et à certaines autres informations (comme celles fournies dans cette politique de confidentialité) ;

8,2. Droit de rectification : si vos données à caractère personnel sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier ;

8,3. Droit à l'effacement : ce droit est également connu sous le nom de "droit à l'oubli" et, en termes simples, il vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos informations lorsque nous n'avons aucune raison impérieuse de continuer à les utiliser. Il ne s'agit pas d'un droit général à l'effacement ; il existe des exceptions. Par exemple, nous avons le droit de continuer à utiliser vos données à caractère personnel si cette utilisation est nécessaire pour le respect de nos obligations légales ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales.

8,4. Droit de restreindre notre utilisation de vos informations : le droit de suspendre l'utilisation de vos informations personnelles ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser. Veuillez noter que ce droit est limité dans certaines situations : lorsque nous traitons vos informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous avec votre consentement, vous ne pouvez demander une restriction que sur la base de : (a) l'inexactitude des données ; (b) lorsque notre traitement est illégal et que vous ne voulez pas que vos informations personnelles soient effacées ; (c) vous en avez besoin pour une réclamation légale ; ou (d) si nous n'avons plus besoin d'utiliser les données aux fins pour lesquelles nous les détenons. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons toujours stocker vos informations, mais nous ne pouvons plus les utiliser. Nous conservons les listes des personnes qui ont demandé une restriction de l'utilisation de leurs informations personnelles pour nous assurer que la restriction est respectée à l'avenir ;

8,5. Droit à la portabilité des données : le droit de demander que nous déplacions, copions ou transférions (lorsque cela est techniquement possible) vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour vos propres besoins à travers différents services ;

8,6. Droit d'opposition : le droit de s'opposer à notre utilisation de vos informations personnelles, y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes, le marketing direct ;

8,7. Droit d'être informé : vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles ; et

8,8. Droit de retirer le consentement : si vous avez donné votre consentement à tout ce que nous faisons avec vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (bien que si vous le faites, cela ne signifie pas que tout ce que nous avons fait avec vos informations personnelles avec votre consentement jusqu'à ce moment est illégal).

L'exercice de ces droits est gratuit pour vous, cependant vous êtes tenu de prouver votre identité avec 2 pièces d'identité approuvées. Nous déploierons des efforts raisonnables, conformes à notre obligation légale, pour fournir, corriger ou supprimer les informations personnelles vous concernant dans nos fichiers.

Pour faire des demandes de renseignements ou exercer l'un de vos droits énoncés dans la présente politique de confidentialité et/ou déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou nous écrire et nous nous efforcerons de vous répondre dans les 30 jours. Les détails de contact se trouvent dans la section 10 ci-dessous.

Lorsque nous recevons des plaintes écrites formelles, nous contactons la personne qui a déposé la plainte pour y donner suite. Nous travaillons avec les autorités réglementaires appropriées, y compris les autorités locales de protection des données, pour résoudre toute plainte que nous ne pouvons pas résoudre directement.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons toute plainte relative à vos informations personnelles, vous pouvez adresser votre plainte à l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.

9. Où pouvez-vous déposer une plainte ?

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de notre délégué à la protection des données, Tim Holstein, ou auprès de l'autorité de contrôle compétente suivante:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz undie Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Hintere Bleiche 34

55116 Mayence

10. Qui est le contrôleur et le délégué à la protection des données

Tim Holstein

Coordinateur de la protection des données pour le Royaume-Uni et l'Irlande

tim.holstein@basf.com

11. Vie privée des enfants

Ce site Web est destiné à être utilisé par des personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne cherchons pas à collecter des informations sur les personnes âgées de moins de 18 ans.

Aucune information ne doit être soumise ou publiée sur les sites Web par des personnes âgées de moins de 18 ans. Si une telle personne soumet des informations personnelles via les sites Web, nous supprimerons ces informations dès que nous aurons pris connaissance de leur âge et, par la suite, nous ne les utiliserons pas à quelque fin que ce soit.

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